Retours & échanges

Chez DIYAE PARFUM, nous accordons une grande importance à votre satisfaction.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si votre produit présente un problème ou si vous avez reçu un article différent de celui commandé, nous acceptons l’échange ou le retour du produit.

Merci de nous contacter dès réception de votre commande afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.

Conditions

Le produit doit être retourné dans son état initial, avec son emballage lorsque cela est possible.

Après vérification, nous vous proposerons un échange ou un remboursement, selon la situation.

Une question ?

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation.

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